從中國走向世界
整體餐飲設(shè)備制造商
瑟諾電器源自臺灣，于2005年進入大陸市場。自成立以來，瑟諾致力于為整體餐飲系統(tǒng)提供高品質(zhì)的餐飲設(shè)備，始終堅持在商用電器領(lǐng)域走創(chuàng)新與自主研發(fā)的道路。
掌握核心工藝
瑟諾始終堅持創(chuàng)新和自主研發(fā)，經(jīng)過多年努力，如今已擁有一支強大的技術(shù)研發(fā)團隊，在多項技術(shù)上取得核心優(yōu)勢，冰沙機系列產(chǎn)品在中高端市場上得到了新老客戶的一致好評。目前，瑟諾的研發(fā)團隊正加快研發(fā)無刷技術(shù)的步伐，使設(shè)備電機的動力變得更強勁、更靜音、壽命更持久。
打造優(yōu)質(zhì)銷售服務(wù)
瑟諾銷售服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國，每個客戶都可建立售后服務(wù)群，群內(nèi)客服24小時在線，2小時內(nèi)為客戶解決售后、維修等問題。為積極拓展線上服務(wù)渠道，微信服務(wù)號新增自助服務(wù)工具，包含售前使用教程、維修視頻、飲品配方等。瑟諾始終把客戶的需求放在首要位置，竭誠為客戶提供最及時、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
向國際領(lǐng)先品牌邁進
憑借對產(chǎn)品質(zhì)量的一貫堅持和多年積累的技術(shù)優(yōu)勢，瑟諾品牌已經(jīng)成為國內(nèi)商用電器市場的佼佼者，在國際市場也取得了可喜的成績。瑟諾正以矯健的步伐向世界商用電器領(lǐng)先品牌邁進，為客戶創(chuàng)造更大的價值與市場利基。未來，瑟諾也將建立物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)，加強店面設(shè)備的智能化、信息化、標準化管理。
從2007年的廣東總部，到2008年的上海、北京分公司，2012年，瑟諾完成全國化布局，在國內(nèi)建立起20多個分公司和辦事處，形成了2000多家經(jīng)銷服務(wù)體系，產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國市場。
2008年，瑟諾首次走出國門，之后陸續(xù)打開了泰國、菲律賓市場。時至今日，瑟諾產(chǎn)品已經(jīng)銷往全球20多個國家和地區(qū)。
為了更好地提供標準化的服務(wù)，瑟諾于 2013年正式上線全國免費客戶服務(wù)熱線：400-788-9959?
顧客至上，全員參與
務(wù)實創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展
“顧客至上，全員參與，務(wù)實創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”是瑟諾始終秉承的經(jīng)營理念。瑟諾依存于顧客，因此，瑟諾應當理解顧客當前和未來的需求，進而滿足顧客的需求。在滿足顧客需求的同時，瑟諾人更要勇于創(chuàng)新，爭取超越顧客的期望。
“始終保證產(chǎn)品質(zhì)量，真心實意為顧客創(chuàng)造價值”是瑟諾人一貫的追求。瑟諾人全員參與質(zhì)量控制的每一個過程，以切實的制度和行動保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為了進一步提高企業(yè)的質(zhì)量管控能力，實現(xiàn)對客戶的品質(zhì)承諾，瑟諾在做好內(nèi)部質(zhì)量管控的同時，主動尋求外部專業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的指導和監(jiān)督。企業(yè)于2008年在業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證，產(chǎn)品陸續(xù)取得3C、CNS、CE、ETL、ROHS、FDA等一系列認證。
多年來，瑟諾人一直專注于品質(zhì)的把關(guān)和技術(shù)的創(chuàng)新，因為他們知道，只有這樣做才能持續(xù)發(fā)展，才能實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，才能為客戶創(chuàng)造出更多的價值。
